Objektif: Memahami prosedur asas penubuhan dan memastikan semua keperluan undang-undang dipenuhi.
- Pengenalan kepada Industri Taska/Tadika
- Perbezaan antara Taska, Playschool, Transit, dan Tadika.
- Mengapa memilih industri ini? (Tujuan, Visi, dan Misi)
- Prosedur dan Keperluan Pendaftaran
- Langkah-langkah pendaftaran dengan agensi berkaitan seperti JKM, KPM, dan PBT.
- Keperluan lesen, kelulusan, dan sijil keselamatan (Bomba, kesihatan).
- Peraturan Akta Taska 1984 & Akta Pendidikan 1996.
- Pemilihan Lokasi yang Strategik
- Kriteria lokasi sesuai untuk penubuhan (keselamatan, akses, saiz).
- Q&A dan Diskusi Ringkas
Objektif: Memahami bagaimana mengurus operasi harian dengan cekap.
- Rutin Harian dan Penyediaan Jadual Aktiviti
- Contoh jadual aktiviti harian untuk kanak-kanak.
- Aktiviti pendidikan dan permainan yang seimbang.
- Penyediaan Fasiliti dan Peralatan
- Keperluan peralatan pendidikan dan permainan.
- Susun atur yang sesuai dan selamat untuk kanak-kanak.
- Pengurusan Sumber Manusia
- Pengambilan kakitangan: Kriteria penting.
- Latihan kakitangan dan pengurusan prestasi.
- SOP Keselamatan dan Kebersihan
- Amalan terbaik untuk keselamatan kanak-kanak dan kebersihan persekitaran.
- Q&A dan Diskusi Ringkas
Objektif: Menyusun strategi kewangan untuk memastikan keuntungan dan kelangsungan perniagaan.
- Penyediaan Bajet dan Kos Operasi
- Perbelanjaan tetap (sewa, utiliti, gaji).
- Perbelanjaan berubah (makanan, bahan pendidikan).
- Penetapan Yuran dan Struktur Pembayaran
- Cara menetapkan yuran yang sesuai.
- Kaedah pembayaran dan polisi bayaran.
- Mengurus Aliran Tunai dan Rekod Kewangan
- Pentingnya rekod kewangan yang teratur.
- Pengenalan kepada perisian akaun untuk Taska/Tadika kecil.
Q&A dan Diskusi Ringkas
Objektif: Mempelajari teknik pemasaran untuk menarik lebih ramai pelanggan.
- Penjenamaan (Branding) Taska/Tadika
- Mencipta identiti unik untuk pusat pendidikan anda.
- Reka bentuk logo, slogan, dan tema yang sesuai.
- Teknik Pemasaran Berkesan
- Pemasaran digital: Facebook Ads, Google Ads, dan Instagram.
- Pemasaran offline: Flyers, bunting, networking dengan komuniti setempat.
- Penggunaan Media Sosial dan Laman Web
- Cara mengurus laman web yang mesra pengguna.
- Membina kehadiran yang kukuh di media sosial.
- Q&A dan Diskusi Ringkas
Objektif: Membangunkan kemahiran komunikasi dan pengurusan hubungan dengan ibu bapa.
- Membangunkan Hubungan yang Baik dengan Ibu Bapa
- Teknik komunikasi yang berkesan dengan ibu bapa.
- Membina kepercayaan dan kesetiaan ibu bapa.
- Mengurus Aduan dan Isu Pelanggan
- Cara mengendalikan aduan secara profesional.
- Menyediakan penyelesaian kepada masalah yang dihadapi.
- Penilaian dan Laporan Perkembangan Kanak-kanak
- Cara menyediakan laporan perkembangan yang jelas dan bermakna untuk ibu bapa.
- Q&A dan Diskusi Ringkas
Objektif: Membangun rancangan strategik untuk masa depan perniagaan.
- Menilai Prestasi dan Memperbaiki Kelemahan
- Menyediakan KPI untuk Taska/Tadika.
- Mengumpul maklum balas daripada ibu bapa dan kakitangan.
- Perancangan Pengembangan (Expansion Plan)
- Cara berkembang dan membuka cawangan baru.
- Mengurus modal tambahan dan peluang pembiayaan.
- Penambahbaikan Berterusan
- Mengikuti kursus latihan terkini untuk meningkatkan mutu perkhidmatan.
- Menerapkan teknologi baru untuk pengurusan lebih cekap.
Q&A dan Diskusi Penutup